Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site dscandle.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations nécessaires au traitement des commandes : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

Informations de paiement : via nos prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies.

Toute donnée transmise volontairement (formulaire de contact, inscription à la newsletter).

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison.

Gérer la relation client (emails de suivi, service après-vente).

Vous envoyer des informations commerciales si vous vous inscrivez à notre newsletter.

Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement :

À nos prestataires de services (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement).

Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et en accord avec la législation en vigueur.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Faciliter votre navigation (panier d’achat, préférences utilisateur).

Améliorer nos services et mesurer la fréquentation du site (ex. Google Analytics).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [ton email de contact].

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : Ds_Candlee@outlook.fr