Retours et remboursements

Politique de Retours & Remboursements
 

Délais d’expédition

Toutes les commandes passées sur dscandle.com sont expédiées sous un délai maximum de 2 semaines à compter de la date d’achat.
 

Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les frais de retour sont à la charge de l’entreprise.
Le remboursement sera effectué uniquement après réception du colis retourné et vérification de son contenu.

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
 

Conditions de remboursement

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Si un article est manquant, endommagé ou utilisé, le remboursement pourra être refusé partiellement ou totalement

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.